为保障极端天气下流浪乞讨人员的生命安全和基本权益，浉河区民政局积极行动，全力做好“寒冬送温暖”救助管理工作，及时为流浪乞讨及临时遇困人员提供服务，帮助其顺利过冬。

　　一是做好物资储备。积极购置储备棉衣、棉被、军大衣等救助物资，做好冬春生活救助物资筹备保障工作；二是加大街面巡查力度和频次，特别对汽车站、火车站涵洞、火车站地下停车场、天润广场步行街、浉河沿岸桥洞等地方进行重点巡逻；三是积极开展救助。对自愿来站避寒的流浪乞讨人员热情接待，安排好食宿，对不愿来站的流浪乞讨人员发放棉衣、军大衣、棉被等过冬衣物以及食品等，保障其基本生活。四是严格落实24小时值班值守和接待服务制度，畅通24小时救助服务热线，简化救助工作流程，确保遇困群众及时得到救助。

　　自“寒冬送温暖”专项行动开展以来，浉河区民政局已累计救助流浪乞讨人员32人次，其中站内救助26人次，街面救助6人次；街面巡查出动救助车辆84次、出动巡查人员168人次；发放物资数量11件，购买车票返乡15人次，护送返乡4人次。（来源：浉河区民政局）