11月18日，市民政局联合市公安局、市行政审批和政务信息管理局联合印发了《信阳市离婚“一件事”（内地）工作实施方案（试行）》（以下简称《实施方案》）。为便于社会公众更好地理解《实施方案》，现将相关政策解读如下：

　　问题1：《实施方案》出台的背景和意义？

　　答：为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）要求，方便群众“一站式”办理离婚登记、变更婚姻状况、户口迁移等服务事项，特制定本方案。

　　该方案通过强化跨部门联办，整合审批事项，加强数据共享，为符合条件的信阳市内地居民提供离婚登记、变更婚姻状况、户口迁移等服务的集成办理，持续提升政务服务便利化水平。

　　问题2：什么是离婚“一件事”（内地）？

　　答：信阳市离婚“一件事”（内地）是由市（县、区）民政局、市（县、区）公安局和市（县、区）行政审批和政务信息管理局等部门协同合作，集成办理信阳市内地居民离婚登记、变更婚姻状况、户口迁移等服务事项。

　　问题3：《实施方案》的主要内容有哪些？

　　答：《实施方案》积极推进“高效办成一件事”，为实现信阳市内地居民离婚事项“一件事”集成办理，部署了3项主要工作任务。一是明确联办事项，涵盖信阳市内地居民办理离婚登记、变更婚姻状况、户口迁移等4项服务事项。二是统一办理流程，群众可通过信阳市政务服务网或者“信服办”APP线上申报，了解受理标准、材料清单、办理流程等，也可以通过线下各县（区）政务服务中心设立的的“一件事”综合窗口现场申报。三是提升技术支撑能力建设，依托信阳市政务服务平台打造线上线下总枢纽，完善各项服务功能。《实施方案》还明确了市（县、区）民政局、市（县、区）公安局、市行政审批和政务信息管理局等有关部门具体职责分工，并提出加强组织领导、广泛宣传引导、强化统筹落实等三项工作要求。

　　问题4：《实施方案》的亮点有哪些？

　　答：关于《实施方案》的亮点，可以归纳为以下三点：

　　一是事项集成办理。整合信阳市内地居民离婚登记、变更婚姻状况、户口迁移等服务事项为“一件事”办理，满足群众“一站式”办理需求。

　　二是线上线下融合。提供线上线下两种渠道，群众可线上申报了解受理标准、材料清单、办理流程等，也可以现场申报办理结婚登记等相关事项。

　　三是部门协同联动。明确市（县、区）民政局、市（县、区）公安局、市（县、区）行政审批和政务信息管理局等多部门职责，建立协同联办工作机制，形成工作合力，共同推进离婚“一件事”（内地）服务优化。

　　问题5：如何抓好《实施方案》的贯彻落实？

　　答：一是加强组织领导。强化部门协同配合和信息共享，各有关部门要高度重视，跟踪督促、业务指导各地工作推进情况，确保方案落地见效。

　　二是加强宣传引导。通过多渠道广泛宣传政策，提高群众对离婚“一件事”（内地）的知晓率和参与度，为工作推进营造良好氛围。

　　三是强化队伍建设。开展法律法规、业务流程、信息管理等业务培训，持续提升工作人员专业素养与服务能力；定期对工作推进情况进行评估与考核，确保离婚“一件事”（内地）工作落地落实。