【护航二十大·忠诚保平安】信阳市政法机关坚持“三高一严” 扎实开展大走访工作
编者按:
上半年，市委政法委对全市公众安全感和政法机关执法工作满意度进行了调查，从调查结果看，群众对“矛盾纠纷、治安问题能否得到及时有效解决”知晓率不高，对政法机关执法工作不满意的原因提及率最高的是“工作效率低、办事推诿、拖拉”。为进一步提高群众对平安建设工作参与率及知晓度，提升政法机关服务企业、服务群众、服务基层能力水平，经市委政法委研究决定，在全市范围内开展政法机关“大走访”工作，通过实地走访，切实解决群众反映强烈的痛点、难点问题和影响公众安全感的小矛盾、小案件，把工作落实到网格，把矛盾化解在基层，力争实现全市平安建设工作进入全省第一方阵的任务目标。
信阳市政法机关坚持“三高一严” 扎实开展大走访工作 用脚步丈量问题、以行动确保平安。从8月15日起，全市政法机关坚持“三高一严”开展“大走访”工作，主动上门向群众问计问需，用实际行动解决群众所需所盼，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，全市共成立走访工作队427支，参与走访干警5582人，走访网格9638个，走访群众38万余人，发现问题1224起，解决问题1166起，化解率为95.26%。 一、坚持高标准推动 1.启动快 各县区迅速贯彻落实《关于在全市深入开展政法机关“大走访”工作的实施意见》，淮滨县、固始县、新县第一时间召开会议，研究部署“大走访”工作。 2.规格高 各县区委政法委书记召集公检法司“四长”安排部署大走访工作，明确要求政法各单位分别成立“一把手”挂帅的工作领导小组，压实大走访工作责任。罗山县政法委书记张波、淮滨县政法委书记冯伦应分别带队参加走访。 3.覆盖广 严格按照方案要求，分片区开展走访工作，确保县不漏乡、乡不漏村、村不漏格。固始县制定“四包”制度，即“四长”包片、班子成员包乡、科股室长包村、干警包网格工作方式，有效固定责任链条，实现网格全覆盖。 4.力量强 各县区政法委牵头制定方案，分别从政法各单位抽调人员，组成联合工作队，与网格员紧密配合，深入网格开展走访。其中，潢川县公安局开展“百名干警联百村”活动，抽调301名干警对全县301个村（社区）进行划片分包，按照“法治村长”要求，“结对子”、捆绑作业，把每周三确定为“走访日”，每半月开展一次集中座谈交流，推动工作走深走实。
二、坚持高质量统筹
1.与法治宣传相结合
广泛开展《民法典》、《未成年人保护法》及平安建设主题宣传，营造平安信阳建设浓厚氛围。新县成立4个宣讲团，着力宣传“两率”提升、“六防六促”、“三零”创建等工作。
2.与专项行动相结合
以走访为契机，排查电信诈骗、养老诈骗、治安乱点等风险隐患，提升专项行动效果。平桥区围绕电信诈骗、养老诈骗等专项行动，入户开展反诈宣传，以案说法，帮助群众安装反诈APP，进一步筑牢平安建设根基。
3.与重点任务相结合
各县区将“大走访”工作与护航“开学季”、抓好安全稳定工作统筹结合，充分释放政法工作效能，凝聚群众力量。浉河区结合工作重点，将走访工作深入校园，为学生讲好“开学第一课”，传播法律知识和安全常识；光山县统筹乡镇综治力量，联合应急、市场监管等部门对加油站、商超等重点部位进行大走访、大检查。
4.与重点人群服务管理相结合
围绕严重精神障碍患者、留守儿童、刑释解教人员家庭进行重点走访，做好服务管理工作。商城县将重点家庭整理成册、分包到人，确保户户必访、问题必结。息县将贫困党员、军烈属、五保户纳入重点走访范围，提供帮扶关爱，体现了政法的温情，厚植了群众的情感。
三、坚持高效率服务 各县区坚持服务导向，以服务基层创“三零”矛盾纠纷化解体系为依托，及时解决走访中发现的各类问题。淮滨县将全县871家企业分包到500多名政法干警，将惠企扶持政策和法律法规编纂成册，“一对一”送政策上门，提供个性化服务，解决了一批制约企业发展的难题。罗山县坚持每周召开研判会，集中研判重点问题，着力化解矛盾纠纷。截至目前，已召开研判会3次，化解问题12个。尤其是组建工作专班，通过5次联合调解，解决了某木业公司与百余名工人的劳资纠纷，有效维护了群众合法权益，避免了群体性矛盾升级。
四、坚持严要求督导 1.将走访工作纳入“三零”创建集中督导 市委政法委将“大走访”工作统筹纳入“三零”创建督导内容，从政法委、法院、检察院、公安局、信访局各抽调1名处级干部、2名工作人员，成立6个专项组，赴各县区开展督导工作。 2.坚持“四不两直”督导与常态化督导相结合 市委政法委采取“四不两直”方式不定期开展督导；各县区委政法委牵头，县区政法单位班子成员带队，每半月开展一次常态化督导，确保走访工作见质见效。 3.明确督导方式和内容 通过“四查四看”（即查文件资料，看安排部署是否到位；查走访记录，看入户走访是否扎实；查督查通报，看督导整改是否严格；查群众回访，看问题解决是否满意），压紧压实工作责任。 4.严肃问题整改 明确工作要求，对于督导发现的问题，能够立行立改的，立即落实整改，不能立即整改的，建立台账，明确时限，跟进落实。截至目前，各县区已开展督导20余次，印发通报19期，督导发现问题70个，已整改完成65个。（市平安办 供稿）
