为保障公民、法人和其他组织依法获取本机关政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），结合工作实际，编制本指南。
一、工作机构

信阳市民政局办公室

办公地址：信阳市羊山新区行政办公区3号楼3405室

邮政编码：464000

办公时间（工作日）：

08:00—12:00，15:00—18:00（5至9月份）

08:00—12:00，14:30—17:30（10至次年4月份）

联系电话：0376-6366456（传真）

电子邮箱：xysmzjbgs@sina.com

二、主动公开

（一）公开范围

按照《条例》第二十条规定，本机关的政府信息。

（二）公开方式

1．信阳市民政局网站是本机关政府信息公开的主渠道。网址：http://mzj.xinyang.gov.cn/

2．公告、工作简报。

3．微信公众号（信阳民政）、报刊、广播、电视等媒体。

（三）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可向本机关申请获取相关政府信息。

（一）提出申请

填写《信阳市民政局信息公开申请表》（以下简称《申请表》，详见附件），《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在信阳市民政局门户网站（http://mzj.xinyang.gov.cn/）上下载电子版。具体方式有三种：

1、通过邮箱提出申请。申请人可以在填写电子版《申请表》后，通过网上邮箱发送即可,邮箱:xysmzjbgs@sina.com。

2、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明政府信息公开申请的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

3、当面申请。申请人可以到本机关政府信息公开工作受理机构处，当面提出申请。本机关不受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相关的政府信息公开服务业务。

个人提出书面申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。

（二）申请的办理

1、申请的审查。本机关在收到申请后，将对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的将及时告知申请人予以补正。

申请人单件申请同时提出几项独立要求的，鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同要求分别提出申请。

2、申请的办理。本机关对收到政府信息公开申请，能当场答复的，应当当场予以答复；不能当场答复的，应当在收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

①属于主动公开范围的政府信息，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；

②属于免予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由；

③不属于本机关的政府信息，能够确定该政府信息公开机关的，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；

④申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。

3、答复方式。按照申请人在《申请表》中的要求，本机关可以提供纸质、光盘或其他介质形式的政府信息，并可以通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式提供。

（三）收费标准

不收费。

四、监督方式及程序

公民、法人或者其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报；公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。